【2026】アルコールチェック代行サービスおすすめ6選！料金や選び方、効率化のポイントも

アルコールチェック代行サービスは、企業が本来担う酒気帯び確認や記録管理を、専門業者に委託できるサービスです。これを利用すれば、深夜・早朝や休日など管理者が対応しにくい時間帯でも、オペレーターが点呼やデータ入力を代行します。その結果、法令遵守と業務効率化を同時に実現できます。

直行直帰が多い職場や負担の大きい時間帯のみ利用するなど、会社の状況に合わせた柔軟な活用が可能です。担当者への業務集中を防ぎ、コスト削減にもつながります。

 

アルコールチェック義務化の概要

アルコールチェック義務化とは、企業が保有する営業車や社用車の運転者に対し、運転前後に目視およびアルコール検知器を用いて酒気帯びの有無を確認することを定めた制度です。

安全運転管理者による対面確認が原則ですが、対面が困難な場合は、これに準ずる方法（カメラやモニター、電話等により、運転者の顔色や応答の声の調子等を確認できる方法）での確認も認められており、結果は記録して1年間保存する義務があります。

アルコールチェック義務化について詳しく知りたい方は、『5分でわかる！アルコールチェック義務化のすべて』をご覧ください。

 

従来は緑ナンバー車両のみが対象でしたが、2022年4月から白ナンバー車両にも拡大されました。さらに、2023年12月の道路交通法施行規則の改正により、検知器の使用が法的に必須となるなど、飲酒運転防止の取り組みは一層強化されています。 

 

アルコールチェック代行サービスが求められる背景

企業は早朝や深夜、休日であっても業務による運転が発生する場合はアルコールチェックを実施する必要があり、安全運転管理者の負担はますます重くなっています。特に運転者が多く、24時間体制で事業を展開する企業では、業務が複雑化し、管理体制の維持が難しくなるケースが目立ちます。

こうした背景から、代行サービスを活用して効率的に義務を遂行したいという需要が高まっています。

 

代行サービスの仕組み

アルコールチェック代行サービスは、安全運転管理者が担う「確認」「記録」「管理」の業務を一括して支援する仕組みです。運転者は専用の検知器で測定を行い、その結果を電話やアプリを通じて代行業者へ報告します。

代行業者はリアルタイムで状態を確認し、法令で定められた項目を記録・保存します。測定データはクラウド上で1年間保管され、定期的にレポート化されるため、企業は効率的にコンプライアンスの維持が可能です。

運用方法には「電話代行のみ」と「システム一体型」の2種類があり、企業は業務効率や負担軽減の観点から最適な方式を選択できます。

ただし、アルコールチェックを外部に委託した場合でも、最終的な責任は自社（安全運転管理者）にあります。代行業者に確認作業を任せることはできますが、酒気帯びが認められた場合の判断や対応（運転させない判断、指示、記録の管理など）は、安全運転管理者が行う必要があります。

そのため、アルコールチェック代行はあくまで「補助的な役割」にとどまり、すべての責任や対応を丸投げすることはできません。外部委託を活用する場合でも、社内での管理体制や対応ルールを明確にし、法令を守るための最終的な管理は自社で行うことが重要です。

 

アルコールチェックの確認者についておさらいしたい方は、以下の記事も参考にしてください。

参考記事：確認者がいない場合のアルコールチェック対応方法｜効率化の方法も紹介

先ほど述べたように、アルコールチェック代行サービスは業務効率化に寄与しますが、最終的な責任は自社にあるため、導入にあたってはいくつか注意すべき点があります。

 

メリット

アルコールチェック代行サービスを導入することで得られるメリットは以下のとおりです。

 

①管理者の業務負担が大幅に軽減される

アルコールチェックに伴う深夜・早朝の立ち会い対応や、記録簿の管理といった業務を代行できるため、安全運転管理者は不規則な業務を担う必要がなくなります。属人的になりがちな確認業務から解放され、担当者不在時や繁忙期でも安定した運用を維持できます。

 

②運転者がスムーズに確認を受けられる

専門スタッフが遠隔でアルコールチェックの確認を行うため、  直行直帰や出張先、早朝・深夜の運転前であっても、管理者の出社や待機を待つことなく確認を受けることが可能です。  

確認待ちによる業務開始の遅れや、運転者・管理者双方のストレスを軽減できます。

 

③本来注力すべき業務に時間を使える

日常的な確認作業や記録管理を代行に任せることで、  管理者は安全教育の企画・実施、運用ルールの見直し、事故防止施策といった本来取り組むべき業務に専念できます。  

運転者も確認対応に追われることなく業務を進められるため、結果として企業全体の業務効率と生産性の向上につながります。

 

注意点

様々なメリットがある一方で、以下の点に注意が必要です。

 

①最終責任は安全運転管理者にある

代行業者に確認作業を委託した場合でも、飲酒の有無の最終確認、記録内容の正確性、異常発生時の対応判断と是正措置についての責任は、すべて事業者（自社）にあります。

飲酒が検知されたにもかかわらず適切な対応が取られていなかった場合、「確認業務を外部に委託していた」という理由では責任を免れることはできません。記録の確認や運用状況の把握を継続的に行い、業務をすべて外部任せにしない体制づくりが重要です。

 

②酒気帯び発覚時のフローを構築しておく

万が一、酒気帯びが確認された場合に、  運転中止の指示やその後の対応判断を行うのは、安全運転管理者の役割です。  

代行業者からの連絡手段や連絡先、対応の判断基準をあらかじめ明確にしておかないと、  対応が遅れ、安全上のリスクや運用上の混乱を招く可能性があります。  緊急時でも迷わず対応できるフローを事前に整備しておくことが重要です。

 

③自社の運用に適しているかを確認してから導入する

日中のみの運転が中心の場合や、運転者・管理者ともに少人数で運用している場合には、  代行サービスによる業務負担軽減の効果が限定的となり、結果としてコスト負担が増える可能性があります。  

自社の勤務形態や運転頻度、管理体制を整理したうえで、  代行サービスが本当に必要か、費用対効果に見合うかを十分に検討することが重要です。

アルコールチェック代行サービスには、「電話代行のみ」と「システム一体型」の大きく2タイプがあります。企業の運用体制に応じて適切なタイプを選ぶことが大切です。

 

電話代行のみ

運転者が代行業者のオペレーターと電話で通話しながらアルコールチェックを行うタイプです。安全運転管理者の代わりに、アルコールチェックの実施状況や数値を確認する「確認行為」そのものを担います。

現在、紙やExcelで運用している場合はもちろん、すでにアルコールチェックシステムを導入している場合であっても、既存の運用を大きく変更することなく活用できるため、システムの乗り換えが不要で、比較的導入しやすい点が特徴です。

 

システム一体型

システム一体型は、アルコールチェックシステム（アプリ）と電話代行サービスが提携することで、コールセンターによる確認体制を備えながら、アルコールチェックの結果記録や保存、管理までをシステム上で効率よく運用できるタイプです。

これまで紙やExcelで煩雑に管理してきた企業であっても、確認業務を外部に委託するタイミングでアルコールチェック全体をシステム化でき、記録管理の手間や確認漏れを抑えつつ、業務効率と運用の信頼性を大きく向上させることができます。

 

アルコールチェックの効率化に役立つアプリについては、以下の記事で詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

参考記事：【2026】アルコールチェックアプリおすすめ9選｜機能比較や選び方も

アルコールチェック代行サービスの料金は、導入方法によって大きく変動します。電話代行のみとシステム一体型、それぞれの一般的な料金相場について解説します。

 

電話代行のみの相場

アルコールチェックの電話代行サービスは、一般的に月額1万〜3万円程度が相場です。多くのプランでは、50〜100コールまでが定額制となっています。24時間365日対応のプランは3万円前後になることが多く、深夜・早朝を除いた時間帯限定プランなら2万円前後に抑えられるケースもあります。

業務形態に応じてコール数や対応時間を選ぶことで、コストを効率的に調整できます。

 

システム一体型の相場

システム一体型の料金は、一般的に1人あたり数百円～数千円／月程度が目安です。多くのサービスでは、固定のシステム利用料に加え、利用人数に応じた従量課金または人数課金が採用されています。

また、運用内容によっては専用デバイス代や通信費が別途発生する場合もあります。さらに、初期導入費、月額利用料、追加機能に関するオプション料金などが組み合わさるため、企業の規模や運用方法によって総費用が変動する点が特徴です。

以下では、信頼性や操作性、サポート体制に優れた主要サービスを厳選して紹介します。

 

システム一体型

アルコールチェックは、確認業務だけを効率化すればよいものではなく、安全運転管理者の管理業務や運転者の運用体制まで含めて見直すことで、はじめて実効性のある取り組みになります。

当社では、確認業務の代行にとどまらず、記録・管理・可視化までを一体で運用できるシステム一体型を推奨しています。

 

①DNPアルコールチェック代行サービス

「DNPアルコールチェック代行サービス」は、24時間365日体制で運転前後のアルコール確認を代行し、検知器データの管理から点呼までを一括提供します。直行直帰や深夜勤務にも対応しており、チェック漏れや記録ミスのリスクを抑えられます。

さらに、社用車管理システム「Bqey（ビーキー）」と連携すれば、車両予約から鍵の受け渡しまで一貫した管理が可能です。記録と車両管理を統合することで、転記作業や二重管理を防ぎ、企業のコンプライアンス遵守と業務効率化を同時に実現します。

（参照元：DNPアルコールチェック代行サービス | 株式会社DNPコアライズ）

 

②Booking Car

「Booking Car」は、社用車の予約・利用・運行・アルコールチェック管理までを一元的に行える社用車管理クラウドサービスです。 アルコール検知器と連携し、チェック結果をシステム上で自動的に記録・保存できるだけでなく、必要に応じてトヨタのアルコールチェック管理代行サービスと連携することで、コールセンターによる確認・記録代行にも対応できます。

これにより、直行直帰や夜間対応が発生する運用でも、管理者の負担を抑えながら記録漏れや管理の属人化を防ぎ、社用車の運用とアルコールチェック管理を同一システムで効率化できます。

（参照元：Booking Car - 社用車専用クラウドサービス）

 

③クリアGO

「クリアGO」は、アルコールチェックに特化したクラウド型サービスです。24時間365日体制で深夜・早朝や直行直帰時の確認にも対応し、検知器データの登録や点呼までを電話で代行します。

基本料金0円から利用でき、利用頻度に応じて選べるライトプランでは、月ごとのコール数に応じて単価が変動し、運転回数が少ない企業でも無駄なく利用できます。 一方、運転回数が多い企業には、利用時間帯に応じて定額で使えるかけ放題プランがあり、コスト管理がしやすい料金体系になっています。

ライトプランとかけ放題プランを用途に合わせて選べることで、低コストかつ柔軟にアルコールチェック代行を導入しやすい点が特長です。

（参照元：クリアGO｜アルコールチェック管理代行サービス）

 

④AI-Contact アルコールチェック代行サービス

「AI-Contact アルコールチェック代行サービス」は、企業向け運行管理アプリ「AI-Contact」と連動し、24時間365日対応で運転前後のアルコール確認をコールセンターで代行できるサービスです。

専用アプリから点呼依頼を受けたオペレーターがドライバーへ電話で確認・ヒアリングし、その内容をクラウド点呼記録システムに残すことで、確認漏れや管理者不在時の対応漏れを防ぎます。

1コール59円〜と比較的低コストで利用でき、内製で対応するよりも工数や負担を軽減できます。アルコールチェックだけでなく、運行管理システムと連動したリアルタイムの記録管理が可能な点も特長です。

（参照元：アルコールチェック代行サービス）

 

電話代行型

アルコールチェック対応においては、運用の確実性や将来的な拡張性を踏まえた選択が重要です。その中で、初期対応として電話代行サービスのみを活用するのも一つの選択肢です。

以下では、電話代行を単体で利用できるサービス事業者を紹介します。 

 

⑤アルコールチェック代行サービス（バディネット）

「バディネット」は、24時間365日対応の有人コールセンターが、点呼やアルコール検査の確認を代行するサービスです。

初期費用ゼロ・従量課金制のため小〜中規模企業でも導入しやすく、夜間や直行直帰など管理者が不在の場面でも、アルコールチェック体制の構築を柔軟に支援します。既存のクラウド管理システムと連携することも可能です。

（参照元：バディネットのアルコールチェック代行サービス）

 

⑥アルコールチェック委託代行（NTTマーケティングアクト ProCX）

「NTTマーケティングアクト ProCX」のアルコールチェック委託代行は、NTTマーケティングアクトProCXが保有する大規模な有人コンタクトセンターを活用し、運転前後のアルコールチェックの目視確認や点呼、記録管理までを電話および映像対応でサポートするサービスです。

24時間365日の安定した代行体制に加え、既存の検知器やアプリと連携した「電話対応プラン」、映像を使った「動画対応プラン」など複数の運用方式が選べる点が特長です。

これにより、全国規模で多くの車両・運転者を抱える企業においても、夜間や時間外の確認対応を外部委託しつつ業務負担を軽減できます。 

（参照元：アルコールチェック委託代行 - コンタクトセンター｜ソリューション｜NTTマーケティングアクトProCX）

サービスを選ぶ際の判断基準となる、具体的なチェックポイントについて詳しく解説します。

 

自社の業務フローとの相性

直行直帰や夜間勤務といった運転者の勤務形態に対応できるか、また24時間体制が必要かどうかを見極めることが重要です。

また、報告・確認の仕組みや異常値発生時の対応フローが、業務に無理なく組み込めるかを確認し、自社の運用に合った柔軟なサービスを選ぶことが重要です。

 

既存の検知器との連携可否

既存のアルコール検知器を継続して利用したい場合は、代行サービスとの連携可否を必ず確認しましょう。すでに導入済みの点呼アプリや車両管理システムとデータ連携が可能であれば、入力作業を自動化でき、管理効率も向上します。

ただし、サービスによっては使用できる検知器が指定されている場合もあるため、事前に確認しておくことで、不要な初期費用を抑えられます。

 

運転者がスムーズに利用できるか

運転者が日常的に使うシステムには、直感的で迷わず操作できる設計が欠かせません。スマートフォンやタブレットから簡単に扱えるUIであれば、業務に自然に取り入れやすく、習慣化も進みます。

一方で、操作が複雑だと煩わしさを感じ、チェック作業の定着を妨げる要因となりかねません。

 

サポート体制は十分か

サポート体制の充実度は、導入後の安心感を大きく左右します。コールセンターに迅速につながるか、デバイスの操作方法やトラブル対応が整っているかどうかは、重要な判断材料です。

特にシステム一体型を導入する場合は、確認業務だけでなく、システム操作に関する問い合わせや運用方法の相談に対応してもらえるかどうかも重要な判断材料となります。

また、平日のみ対応か、土日祝日も利用できるのかといった窓口の稼働条件を確認し、自社の運行状況に合った体制を選ぶことが重要です。 

 

費用対効果は十分か

管理者の人件費と代行費を比較する際は、固定料金か従量課金かなど、料金体系の選び方によって効率性が大きく変わります。初期費用の有無や規模も様々であるため、システム導入コストとのバランスを慎重に見極めることが重要です。

アルコールチェックの実施や記録管理は、管理者・運転者の双方にとって日々の業務負担になりやすいものです。ここでは、その負担を軽減するための具体的な工夫やポイントを紹介します。

 

アルコールチェックで抱えがちな業務負担

まず、管理者とドライバーがそれぞれ直面しやすい課題は以下のとおりです。

 

管理者の課題

管理者は、アルコールチェック制度の運用責任を担っています。その業務は、運転前後の対面確認や遠隔でのチェック対応にとどまらず、記録の回収・保管、違反時の調整や指導、さらには機器の管理まで多岐にわたります。

また、勤務時間外の対応や膨大な書類整理も求められるため、負担は一層増しています。

 

ドライバーの課題

ドライバーは運転前後にアルコールチェックを行い、その結果を報告しなければなりません。時間の確保や検知器の携帯、記録の入力など、多方面で負担を感じています。

直行直帰や出張時には検知器を忘れるリスクがあり、誤作動や順番待ちが発生すると業務効率が低下し、日常的なストレス要因となっています。

 

業務負担を軽減する3つの方法

業務負担を減らすために有効な方法として、以下の3つが挙げられます。

 

① フロー見直しで日々の確認を効率化する

検知器の設置場所や台数を工夫し、直行直帰時の報告方法を標準化することで、順番待ちや迷いを減らすことができ、管理者の負担を分散できます。

 

② 仕組み化で管理負担を軽減する

記録簿のフォーマットを簡素化し、提出・保管ルールを徹底します。また、飲酒検知時の対応マニュアルを整備することで、トラブル発生時にも冷静に対応できる体制を整えられます。

 

③ アプリ・システムで抜本的に解決する

システムやアプリを導入すれば、リアルタイムで状況を把握でき、紙の保管や監査対応も迅速化し、ドライバーと管理者双方の業務負担を大幅に軽減できます。

このように、車両管理システムを活用するとアルコールチェックに関して、安全運転管理者・ドライバーの双方にとっての業務負担を軽減することができます。

 

また、アルコールチェックだけでなく、システム上で車両の予約管理をしたり、運転日報や日常点検等の記録をデータで一元管理したりすることができるなど、車両管理システムには様々な機能があります。

 

自社に合った車両管理システムの選び方を知りたい方は、『車両管理システムの選び方』をダウンロードしてみてください。自社の抱える課題を整理するためのチェックシートも掲載しているのでぜひ活用してください。

今回はアルコールチェック代行サービスについて解説しました。アルコールチェック代行サービスとは、企業が本来担っている従業員の酒気帯び確認や記録管理を、外部の専門業者に委託できる仕組みです。

深夜や早朝、直行直帰など多様な勤務形態にも対応可能で、業務負担の軽減や法令遵守に役立ちます。導入を検討する際は、既存の検知器との連携可否、費用対効果、サポート体制の充実度を確認し、自社の運用に最も適したサービスを選ぶことが重要です。